آخر تحديث: يونيو 2025
مرحباً بكم في فرصة FORSA — السوق السعودي لأدوات البناء والمعدات والمواد الإنشائية عبر forsa.com.sa وتطبيق الهاتف.
تحكم شروط الاستخدام والبيع هذه وصولكم إلى خدمات فرصة واستخدامها. يرجى قراءة سياسة الخصوصية وسياسة الإرجاع والاسترداد.
تُنشر هذه السياسات باللغتين العربية والإنجليزية. وفي حال أي تعارض، تسود النصوص العربية بالقدر الذي يسمح به النظام المعمول به في المملكة العربية السعودية.
الجزء أ — شروط الاستخدام
1. الاتصالات الإلكترونية
باستخدامكم خدمات فرصة، توافقون على تلقي الاتصالات إلكترونياً (بريد، رسائل نصية، إشعارات التطبيق) وأنها تُعدّ مستوفية لمتطلبات الكتابة حيث يسمح نظام التجارة الإلكترونية بذلك.
2. التوصيات والتخصيص
قد نعرض منتجات أو فئات أو بائعين بناءً على سجل تصفحكم وطلباتكم.
3. الملكية الفكرية
جميع محتويات المنصة (نصوص، شعارات، صور، برمجيات) مملوكة لفرصة أو مرخِّصيها ومحمية بأنظمة الملكية الفكرية السعودية والدولية.
4. الترخيص والوصول
نمنحكم ترخيصاً محدوداً وغير حصري للاستخدام الشخصي غير التجاري. يُحظر إعادة البيع، أو استخراج البيانات آلياً، أو إساءة استخدام المنصة.
5. حسابكم
أنتم مسؤولون عن سرية بيانات الدخول ودقة المعلومات المقدّمة. أبلغونا فوراً عن أي استخدام غير مصرّح به على [email protected].
6. المحتوى الذي ينشره المستخدم
يجب أن تكون التقييمات والتعليقات قانونية ودقيقة. تمنحون فرصة ترخيصاً لعرض هذا المحتوى ضمن الخدمات.
7. دور فرصة كسوق إلكتروني
- البائعون المستقلون يعرضون منتجاتهم على المنصة.
- عقد البيع للمنتجات الخاصة بالبائع يتم بينكم وبين البائع ما لم يُذكر صراحةً أن فرصة هي البائع.
- فرصة تُسهّل الدفع والتواصل لكنها ليست طرفاً في عقد البائع–المشتري إلا حيث تُحدَّد كبائع.
- البائع مسؤول عن الوصف والسعر والتوفر والتنفيذ والامتثال لأنظمة المنتجات والسلامة.
8. تحديد المسؤولية
نسعى لاستمرارية الخدمة دون انقطاع لكن لا نضمن خلوها من الأعطال. لا نتحمل الخسائر غير المباشرة أو التبعية بالقدر الذي يسمح به النظام السعودي. لا يُخلّ ذلك بحقوق المستهلك الإلزامية بموجب نظام حماية المستهلك.
الجزء ب — شروط البيع
9. إبرام العقد
يُعدّ تقديم الطلب عرضاً للشراء. يُبرم العقد عند قبول البائع (أو فرصة) للطلب — عادةً بتأكيد الطلب أو الشحن. يجوز الإلغاء قبل القبول.
10. الأسعار وضريبة القيمة المضافة
الأسعار بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة (15%) ما لم يُذكر خلاف ذلك. نُصدر فواتير متوافقة مع متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.
11. الدفع والتسليم
طرق الدفع المعروضة عند الدفع (مدى، بطاقات، وغيرها) عبر بوابات معتمدة. تُعرض تكاليف ومواعيد التسليم عند الدفع وتختلف حسب البائع والموقع.
12. الإلغاء والإرجاع
تخضع للإلغاء قبل الشحن ولسياسة الإرجاع والاسترداد وأنظمة حماية المستهلك والتجارة الإلكترونية.
13. تأجير المعدات
تخضع منتجات التأجير لشروط إضافية على صفحة المنتج (مدة، عربون، حالة الإرجاع).
القانون الواجب التطبيق والنزاعات
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. تختص المحاكم المختصة في الرياض بالنزاعات، دون الإخلال بحقوق المستهلك في اللجوء للجهات المختصة.
14. التعديلات
قد نُحدّث الشروط. تسري النسخة السارية وقت تقديم الطلب على ذلك الطلب.
15. التواصل
فرصة FORSA (مشغّل سوق forsa.com.sa)
H52J+GJ6, Al Baladeah, Aziziyah, Jeddah 23334, Saudi Arabia
المملكة العربية السعودية
البريد: [email protected] · الهاتف: +966 554663387